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中国驻新加坡大使馆推出3项新举措将“便民惠民”

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现在,去新加坡留学的人越来越多,留在新加坡的人才也越来越多。

其中,中国公民占据了很大比例。鉴于此,中国驻新加坡大使馆于25日发布了一篇公告——《关于为在新加坡中国公民办理领事证件推出一系列便民惠民服务举措的通知》。

这则通知,最核心的字眼是“便民惠民”。是为了便利在新加坡中国公民申办护照、旅行证和公证认证等领事证件。具体举措,有如下三点。

一、为部分护照、旅行证申请人提供“绿色通道”

为便利部分特殊人群,使馆为临时出国人员丢失护照急需补办旅行证回国等提供“绿色通道”,可免预约直接到使馆办理。

因为之前,中国公民申办护照、旅行证都需要通过“海外申请护照在线预约”系统进行网上预约,并按预约时间到使馆办理。

二、全面推行递交护照、旅行证和公证认证申请“只跑一次”和“一次性告知”制度

只跑一次:在本人亲自到场并提供真实、有效的相关证件、材料的前提下,使馆承诺申请人提交申请只跑一次。

一次性告知:申请材料不全或因特殊情况需要补充的,可根据使馆现场提供的“一次性告知清单”,查漏补缺。

如果申请材料有遗漏,可以通过以下方式进行补交,从而避免多跑一次:

提醒事项:

1,“办证须知”中要求提交复印件的,可通过电子邮件、传真、邮寄、他人代交、取证时补交等方式补交。

2、“办证须知”中要求提交原件的,为避免丢失,可通过委托他人代交的方式补交。

3、使馆在收到补交材料后将及时处理,并电话告知申请人取证日期。如未补齐相关材料可能会延误申请人的申请。

4,申办护照、旅行证应提前通过中国领事服务网“海外申请护照在线系统”预约办证时间。

5,办理护照、旅行证、公证等业务在使馆(地址:150 Tanglin Road,Singapore 247969)递交材料。

6、办理领事认证业务在中国签证申请中心(地址:80 Robinson Road,Singapore 068898)递交材料。

三、改进一系列硬件设施。

新建大厅咨询服务台、增加母婴室、饮水机、座椅、办证须知栏和投币复印机,增加电话咨询人员和大厅咨询服务人员,以及新建面谈接待室等。

目前正在领事部门外建设雨棚,为提前来馆等待的申请人“遮风挡雨”,并为腿脚不便的申请人提供现场服务。

早在今年三月,使馆就降低了中国公民申办领事认证费用。如今又多了三个举措,将便民惠民推向了更高的台阶。

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